Dumai (Inmas) – Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan terhadap masyarakat, Kantor Kementerian Agama Kota Dumai menggelar kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) Peningkatan Mutu Layanan Kantor Urusan Agama (KUA) di Ruang Multimedia MAN 1 Kota Dumai, Selasa (01/12/2020).
Kepala Seksi Bimbingan Masyarakat Islam Kantor Kementerian Agama Kota Dumai, Drs. H. Sudarmanto mengatakan, bahwa kegiatan yang diikuti 20 peserta yang terdiri dari Kepala KUA, Penghulu, Operator SIMKAH dan SIMAS serta Pegawai KUA ini, dilakukan untuk memberikan motivasi dalam memberikan pelayanan terbaik, terutama urusan nikah, rujuk dan pelayanan lainnya.
“Mengharapkan dengan kegiatan Bimtek ini, KUA dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat lebih dioptimalkan, apalagi disaat pandemi covid-19 ini masyarakat sangat membutuhkan pencerahan dan sosialisasi.” Jelasnya.
Sementara itu Kepala Seksi Bimbingan Masyarakat Islam, Drs. H. Sudarmanto mewakili Kepala Kantor Kementerian Agama Kota Dumai saat membuka acara secara resmi mengatakan, Kantor Urusan Agama (KUA) adalah unit pelaksana teknis Direktorat Jendral Bimbingan Masyarakat Islam Kementerian Agama tingkat kecamatan yang diberi tugas untuk melaksanakan kebijakan-kebijakan pemerintah dalam urusan nikah, rujuk dan pelayanan lainnya seperti pelayanan kemasjidan, wakaf dan zakat termasuk juga pembinaan manasik haji sudah termasuk tugas dan fungsi KUA. Minimnya ASN di KUA Kecamatan di tambah lagi beban tugas yang sangat berat maka perlu adanya koordinasi dan kerjasama yang baik dalam melaksanakan tugasnya,” ungkapnya.
Lanjut Kasi Bimas Islam menjelaskan, “Dalam rangka mewujudkan birokrasi yang akuntabel perlu adanya pemerintahan yang baik atau Good Govermance. Pemerintahan yang baik harus melibatkan partisipasi masyarakat sehingga KUA yang langsung bersinggungan dengan masyarakat sebagai ujung tombak dalam melaksanakan pemerintahan yang baik ini harus banyak melibatkan partisipasi masyarakat. Dan sebagai upaya untuk meningkatkan pelayanan di masyarakat, Kementerian Agama memunculkan program-program diantaranya adalah adanya aplikasi SIMKAH dan SIMAK.” Pungkasnya. (Arief)