Kuansing (Inmas) Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Kuantan Mudik senantiasa berupaya memberikan pelayanan publik yang terbaik dengan memanfaatkan kemajuan teknologi. Sebagai salah satu pemanfaatan media teknologi tersebut ialah dengan layanan komunikasi melalui pesan cepat aplikasi WhatsApp (WA). Hal ini yang dilakukan salah seorang Pegawai Pramubakti KUA Kecamatan Kuantan Mudik, Rabu (29/05/2024).
Pramubakti KUA Kecamatan Kuantan Mudik, R. Deswanda, S.Pt., mengatakan, layanan seperti ini sengaja kami lakukan untuk memudahkan masyarakat dalam hal penyampaian informasi. “Tujuan kami melakukan layanan melalui WA ini adalah untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, memudahkan urusan masyarakat, sekaligus memberikan informasi yang jelas sebelum mereka datang berurusan ke KUA Kuantan Mudik,” terang R. Deswanda.
Dengan melihat perkembangan media komunikasi dewasa ini, pelayanan publik dengan penggunaan media seperti WA sangat banyak digunakan. Media komunikasi WA saat ini menjadi layanan media sosial yang paling efektif untuk manfaatkan. Bagi masyarakat yang sudah menyimpan nomor WA Pegawai KUA Kecamatan Kuantan Mudik di daftar kontak mereka bisa mengirimkan pesan WA, selanjutnya petugas akan memberikan respon sesuai dengan kebutuhannya.
Selain media sosial WhatsApp (WA), KUA Kecamatan Kuantan Mudik juga telah memanfaatkan media sosial lainnya guna memberikan informasi dan juga berupa edukasi kepada masyarakat. Media sosial seperti Facebook (FB) selain dipergunakan untuk membagikan setiap kegiatan-kegiatan yang dilakukan juga sebagai sarana informasi yang dibutuhkan oleh masyarakat terkait persoalan nikah dan layanan di KUA Kecamatan Kuantan Mudik. (YZG)