Kuansing (Inmas) Memberikan pelayanan dengan baik, tertib, ramah, sopan, serta dengan penampilan yang nyaman, santun, dan penuh kekeluargaan sudah lama dibudayakan di Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Kuantan Mudik. Hal ini diperlihatkan dengan terus dibenahinya pelayanan, tata ruang, ruang kerja maupun tampilan lingkungan kantor yang agar senantiasa terlihat asri dan penuh dengan nilai keindahan.
Hal ini diungkapkan oleh pegawai front office KUA Kec. Kuantan Mudik saat ditemui kontributor berita ditengah-tengah kesibukannya memberikan pelayanan, Jum'at (03/05/2024). Mereka mengatakan, atas anjuran Kepala KUA Kec. Kuantan Mudik, Arisman Arianto, S.Sos.I., saat ini kami terus giat-giatnya melakukan pembenahan menyeluruh baik dari segi tampilan kantor dan juga pelayanan kepada masyarakat.
Menurut pegawai front office, semenjak beliau ditugaskan di KUA Kec. Kuantan Mudik dua tahun yang lalu, ia senantiasa berkonsentrasi dengan serius melakukan penataan. Penataan ini dilakukan setahap demi tahap, termasuk pembinaan terhadap pegawai yang bertugas di bidangnya masing masing agar mereka bekerja dengan sungguh-sungguh, dan memberikan pelayanan sesuai harapan masyarakat yang membutuhkan.
“Selain itu KUA Kec. Kuantan Mudik telah menyediakan sarana dan prasarana yang dibutuhkan seperti ; ruang tunggu yang luas, ruangan konsultasi, dan ruangan utama balai nikah dan manasik haji bagi catin dan untuk pertemuan khusus. Tidak ketinggalan pula prasarana lainnya seperti toilet dan tempat duduk bagi para tamu di ruangan front office bagi yang menunggu antri pelayanan," ujar Fajriana Salami dan rekannya Nurdahlenni.
Tidak hanya itu, Fajriana Salami juga mengatakan bahwa yang paling penting yang harus kami dilakukan adalah bagaimana menciptakan pelayanan yang ramah dan menyenangkan. Setelah pintu masuk, pegawai front office senantiasa siap melayani masyarakat dengan sapaan sambil bertanya apa yang bisa dibantu dan apa yang hendak diurus dengan mempersilahkan menduduki kursi tamu yang telah disediakan. (YZG)