Riau (Inmas) - Kementerian Agama Kabupaten Siak berupaya terus melakukan peningkatan pelayanan kepada masyarakat khususnya dalam pelayanan Haji dan Umrah. Rabu (23/9) bertempat di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Siak dilaksanakan Launcing inovasi pelayanan Haji dan Umrah oleh Kepala Kantor Kementerian Agama Kabupaten Siak.Â
Dalam sabutannya Ka. Kan Kemenag Siak Drs. H. Muharrom menyampaikan pada Launcing ini terdapat 4 bentuk pelayanan masyarakat dibidang Haji dan Umrah secara online. Hal ini bertujuan untuk memberikan kemudahan pengurusan, pembuatan pasport dan melihat jadwal keberangkatan bagi calon jamaah hajj dan umrah.
"4 pelayanan yang kita launcing hari ini Rekomendasi Pasport Umrah, Kartu antrian pendaftaran haji, Index kepuasan Masyarakat online dan Sistem informasi dan kearsipan haji digital (E-katalog) dengan tujuan memberikan kemudahan dalam pengurusan, pembuatan pasport dan melihat jadwal keberangkatan ketanah suci melalui smartpone masing masing. Ini semua berkat bantuan dan arahan dari Kanwil Kemenag Riau"
Lebih lanjut Muharram mengatakan Kemenag Siak juga melakukan kerjasama dengan Imigrasi guna mempermudah masyarakat dalam pembuatan paspor. Salah satu layanannya adalah pembuatan paspor datang ke lokasi bagi kelompok masyarakat yang telah mengajukan permohonan, petugas Imigrasi akan langsung melalakukan layanannya.Â
"dengan layanan di lokasi, Imigrasi akan melayani masyarakat yang ingin membuat paspor didaerah dengan mengumpulkan minimal sebanyak 20 orang. Pihak Imigrasi dapat melakukan layanan dengan tempat yang telah kami sediakan".
Sementara itu Kasi Penyelenggaraan Haji dan Umrah Kemenag Siak H. Zubir, S. Ag mengatakan 4 pelayanan yang disediakan dapat mempermudah masyarakat, seperti:
- Rekomendasi pasport Umroh online, dapat dilakukan dengan mudah oleh calon jamaah umroh yang bisa dilakukan secara online.
- Sistem informasi E katalog, dimana semua file yang kita record bisa tersimpan. Dan para jamaah bisa melihat melalui smartpone. jamaah bisa melihat dan melacak. Berapa umur, berapa nomor porsi dan kapan mereka berangkat.
- Kartu Haji pintar bertujuan untuk memudahkan para jamaah untuk mendapatkan panduan dan Pengetahuan haji yang telah dibuat pada setiap layanan
- Indek Kepuasan Masyarakat (IKM) bertujuan untuk memudahkan para jamaah melakukan polling dan usulan terhadap tingkat kepuasan sehingga bisa menjadi pertimbangan bagi penyelenggara haji dan umroh untuk meningkatkan pelayanan.Â
Tampak hadir pada kesempatan tersebut Kepala Imigrasi Kelas II Siak yang diwakili oleh Kasi Tekhnologi dan Informasi Zikri Adriansyah Panjaitan SH, MSi, Kepala KUA se Kabupaten Siak, Agen Travel Haji dan Umrah serta Pimpinan Bank Riau Kepri Syariah Siak. (ana/imus)