Kemenag (Kuansing)
Singingi Hilir, 17 September 2025 — Kepala Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Singingi Hilir, Kabupaten Kuantan Singingi, Provinsi Riau, Zulfikar Ali, mengajak seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan KUA untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat di semua lini.
Hal tersebut disampaikannya dalam rapat internal yang digelar pada hari Rabu, 17 September 2025 pukul 08.00 WIB hingga selesai, bertempat di Ruangan Kepala KUA Singingi Hilir. Rapat ini dihadiri oleh seluruh staf dan ASN yang bertugas di KUA Singingi Hilir, dengan agenda utama pembinaan dan penguatan etos kerja serta pelayanan publik.
Dalam arahannya, Zulfikar Ali menekankan pentingnya profesionalisme dan integritas dalam menjalankan tugas sehari-hari, terutama dalam memberikan layanan keagamaan kepada masyarakat, seperti pencatatan nikah, pelayanan konsultasi keagamaan, hingga bimbingan keluarga sakinah.
"Pelayanan kita harus menyentuh hati masyarakat. Jangan hanya sekadar menjalankan tugas administratif. Kita adalah pelayan umat, dan tugas kita adalah memberikan yang terbaik, sepenuh hati," ujar Zulfikar dalam sambutannya.
Ia juga mengingatkan bahwa ASN KUA memiliki tanggung jawab moral dan sosial yang besar karena bersentuhan langsung dengan kebutuhan dasar masyarakat dalam bidang agama. Oleh karena itu, seluruh pegawai diminta untuk senantiasa mengedepankan sikap ramah, cepat tanggap, serta bekerja dengan penuh keikhlasan.
Selain itu, Zulfikar juga mendorong agar semua lini pelayanan KUA, termasuk pelayanan berbasis digital, terus ditingkatkan dan disempurnakan agar memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan tanpa harus mengalami kendala teknis maupun birokratis.
"Kita hidup di era transformasi digital. Sudah saatnya kita beradaptasi dengan teknologi untuk memberikan pelayanan yang lebih efektif dan efisien. Jangan sampai masyarakat merasa dipersulit hanya karena kita belum siap berubah," tambahnya.
Rapat ini juga menjadi momentum evaluasi atas kinerja pelayanan KUA selama beberapa bulan terakhir. Beberapa kendala yang dihadapi dalam pelayanan turut dibahas dan dicarikan solusinya secara bersama-sama, seperti keterbatasan sumber daya, kebutuhan pelatihan, hingga perbaikan sarana dan prasarana.
Melalui kegiatan ini, diharapkan semangat kebersamaan dan profesionalitas ASN KUA Singingi Hilir semakin meningkat. Zulfikar berharap KUA bukan hanya menjadi institusi formal, tetapi benar-benar menjadi garda terdepan dalam membina dan melayani umat secara inklusif, adil, dan penuh kasih sayang.
 "Mari kita jadikan kantor ini sebagai rumah pelayanan yang nyaman bagi masyarakat. Tempat mereka datang dengan harapan dan pulang dengan kepuasan. InsyaAllah, jika kita niatkan semua karena Allah, pekerjaan kita akan menjadi amal jariyah," pungkasnya.
Dengan semangat ini, KUA Singingi Hilir menatap masa depan dengan optimisme dan tekad untuk menjadi contoh pelayanan publik yang unggul, religius, dan berintegritas di wilayah Kabupaten Kuantan Singingi.(MB)