Kemenag Kuansing (Inmas) Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Kuantan Hilir terus berinovasi dalam meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat. Inovasi ini merupakan wujud komitmen KUA untuk memberikan layanan yang cepat, mudah, dan transparan bagi seluruh lapisan umat. Senin, 06 Oktober 2025.
Kepala KUA Kuantan Hilir Yusnadi, S.Ag menjelaskan bahwa inovasi yang dilakukan meliputi penerapan layanan digital berbasis teknologi informasi, peningkatan bimbingan perkawinan berbasis moderasi beragama, serta penguatan layanan konsultasi keluarga sakinah dalam wada satu pintu,
“Kami ingin masyarakat merasakan kehadiran KUA bukan hanya saat menikah, tapi juga dalam membangun keluarga harmonis dan kehidupan beragama yang rukun,” ujar Yusnadi
Selain itu, KUA juga menggagas program “KUA Siap melayani Umat”, yaitu layanan satu pintu bagi masyarakat yang membutuhkan konsultasi atau baik itu masalah pernikahan maupun layanan keagamaan".
Masyarakat menyambut baik langkah inovatif tersebut karena dinilai mempermudah akses pelayanan dan mempererat hubungan antara KUA dan masyarakat.
Dengan berbagai langkah inovasi ini, KUA Kuantan Hilir berharap dapat menjadi lembaga pelayanan publik yang modern, profesional, dan berorientasi pada kepuasan umat, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi di lingkungan Kementerian Agama. (Jems)