Salah satunya yakni dengan program penguatan layanan dalam bentuk front office agar masyarakat yang datang merasa nyaman dengan layanan yang ada pada kantor KUA.
Kepala KUA Kec.Bengkalis Suhardi menerima papan front office dari Kantor Kementerian Agama (Kankemenag) Kabupaten Bengkalis mengaku sangat bersyukur karena KUA Kec.Bengkalis masuk dalam 7 program prioritas menjadi KUA percontohan revitalisasi 2022.
“Dengan di terimanya papan front office pada Kamis 28 Juli 2022 dari Kantor Kemenag Kabupaten Bengkalis melalui sumber dana dari DIPA Seksi Bimbingan Masyarakat ( Bimas) Islam akan di fungsikan sebagai etalase pelayanan bagi masyarakat, tentunya kita mendukung program Revitalisasi yang merupakan upaya Kemenag dalam mewujudkan KUA sebagai pusat layanan keagamaan yang prima, kredibel, dan moderat serta dapat meningkatkan kualitas umat beragama” ujar Suhardi, Jumat, 29 Juli 2022 di Kantor KUA Bengkalis.
Menurutnya, adanya front office dan pegawai yang bertugas, terlihat sangat membantu masyarakat dalam melayani keperluannya. sehingga sistem pelayanan yang ada di Kantor KUA menjadi cepat dan tepat sasaran.
“Layanan unit KUA itu bersentuhan langsung dengan masyarakat. Dengan demikian, bisa dikatakan bahwa KUA adalah wajah Kemenag Oleh, sebab itu setiap pelayanan KUA harus berpegang pada prinsip , inklusif, mudah, andal dan kredibel.Dengan program revitalisasi tersebut, KUA akan memiliki fungsi yang lebih besar untuk kedepannya”ungkap Suhardi.
Secara spesifik Suhardi menjelaskan program revitalisasi KUA betujuan sebagai peningkatan sarana prasarana, kualitas sumber daya manusia, sistem informasi, dan sejumlah program layanan di KUA yang bermanfaat.
"Revitalisasi KUA berupaya mentransformasi KUA dalam memberikan layanan keagamaan dan kebangsaan yang bermanfaat bagi masyarakat," jelasnya di akhir.