Kemenag (Kuansing) Kuantan Singingi – Jumat, 22 Agustus 2025 Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Singingi Hilir, Kabupaten Kuantan Singingi, Provinsi Riau, kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Meskipun suasana di daerah tengah semarak dengan gelaran Festival Pacu Jalur Nasional 2025 yang digelar di Arena Tepian Narosa Taluk Kuantan di Aura Farming, pelayanan di KUA tetap berjalan optimal.
Pada Jumat pagi, 22 Agustus 2025 pukul 08.00 WIB, KUA Singingi Hilir menerima kedatangan tamu dari warga, yaitu Mba Suwito, yang datang untuk mengantarkan berkas pernikahan putrinya. Kedatangannya langsung disambut ramah oleh Ustadz Ahmad Fahrudin, salah satu Penyuluh Agama Islam (PAI) Kecamatan Singingi Hilir yang sedang bertugas piket hari itu.
Dengan sikap santun dan informatif, Ustadz Fahrudin menjawab setiap pertanyaan yang diajukan oleh Mba Suwito terkait proses dan persyaratan administrasi nikah. Seluruh proses dilayani melalui loket PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu) secara cepat dan efisien.
Pelayanan Efisien, Meski Hanya Dua Petugas
Pada hari Jumat, sesuai dengan efisiensi program reformasi birokrasi nasional dan kebijakan pemerintah, jumlah petugas pelayanan di KUA dibatasi hanya dua orang. Namun hal tersebut tidak mengurangi kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.
 "Meski petugas hanya dua orang, kami tetap menjalankan pelayanan dengan optimal. Ini adalah bentuk tanggung jawab dan komitmen kami sebagai pelayan publik," ujar Ustadz Ahmad Fahrudin.
Kepala KUA Singingi Hilir, Zulfikar Ali, menyampaikan apresiasi terhadap seluruh pegawai yang tetap semangat melayani meskipun dalam suasana kegiatan nasional.
 "Saya berterima kasih kepada seluruh pegawai KUA yang tetap memberikan layanan terbaik, apalagi di tengah momen besar seperti Pacu Jalur Nasional. Ini menunjukkan bahwa KUA hadir untuk masyarakat dalam segala situasi," ujarnya.
Beliau juga menekankan pentingnya pelayanan yang ramah, cepat, dan solutif, terutama di saat masyarakat membutuhkan informasi atau bantuan terkait layanan keagamaan.
 "Harapan saya, pegawai KUA terus menanamkan nilai keikhlasan dalam bekerja dan menjadikan pelayanan sebagai ladang ibadah. Jangan pernah menganggap kecil pelayanan sekecil apapun kepada masyarakat," tambahnya.
Harapan untuk Kesadaran Administrasi Pernikahan (GAS)
Dalam kesempatan tersebut, Kepala KUA kembali menggaungkan pentingnya Gerakan Administrasi Syariah (GAS), yakni kesadaran masyarakat untuk mencatatkan pernikahan secara resmi di KUA.
 "Kami ingin masyarakat semakin sadar bahwa pernikahan tidak hanya sah secara agama, tapi juga penting untuk sah secara hukum. Ini demi perlindungan hak-hak keluarga di masa depan," ujar Zulfikar Ali.
Sebagai garda terdepan di lapangan, Penyuluh Agama Islam (PAI) juga diharapkan menjadi ujung tombak dalam memberikan edukasi kepada masyarakat tentang pentingnya administrasi pernikahan, toleransi, serta nilai-nilai keislaman yang rahmatan lil 'alamin.
 "Kami, para penyuluh, siap hadir di tengah masyarakat untuk menjawab, membimbing, dan membantu segala kebutuhan keagamaan. Termasuk dalam membantu proses pencatatan nikah yang benar," ujar Ustadz Ahmad Fahrudin.
Kunjungan sederhana seperti yang dilakukan oleh Mba Suwito menjadi bukti bahwa masyarakat masih mempercayakan proses penting dalam hidupnya kepada KUA. Di tengah hiruk pikuk festival budaya yang menjadi kebanggaan daerah, KUA Singingi Hilir tetap hadir dan melayani dengan sepenuh hati.
Dengan semangat profesionalisme dan pengabdian, KUA Kecamatan Singingi Hilir terus berkomitmen untuk menjadi lembaga yang ramah layanan, kuat nilai keagamaan, dan terpercaya di mata masyarakat. ( MB )