Kuansing (Kemenag) - Pelayanan publik di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Kuantan Singingi tetap berjalan optimal meski di hari Jum'at. Salah satunya terlihat dari kehadiran Rosdianti, Staf Seksi Pendidikan Agama dan Pendidikan Keagamaan Islam, yang turut bertugas melayani di Ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP).
Jumat (01/08/2025), Rosdianti bersama sejumlah staf dari seksi lain mengambil bagian dalam jadwal shift pelayanan. Mereka kompak memberikan bantuan informasi dan layanan administrasi serta keagamaan kepada masyarakat yang datang sejak pagi hingga menjelang salat Jum'at.
Pelayanan hari Jum'at ini merupakan bagian dari komitmen Kemenag Kuansing untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, tanpa mengenal hari kerja pendek. Pelayanan tetap buka hingga istirahat pukul 11.30 WIB dan berlanjut setelah istirahat hingga sore dengan sistem rotasi staf lintas seksi agar tetap efisien.
“Meski Jum'at itu waktunya singkat, tapi semangat kami penuh untuk tetap melayani,” ujar Rosdianti di sela-sela aktivitasnya. Ia mengaku senang bisa berkontribusi langsung dan menyapa masyarakat yang datang dengan berbagai keperluan.
Masyarakat yang datang ke PTSP Kemenag Kuansing pada hari itu terlihat antusias dan merasa terbantu. Beberapa di antaranya mengurus dokumen pendidikan keagamaan, pernikahan, dan konsultasi layanan haji. Mereka dilayani dengan cepat dan ramah oleh para petugas.
Kepala Kantor Kemenag Kuansing menyampaikan apresiasinya atas dedikasi para staf. Menurutnya, pelayanan Jum'at seperti ini adalah wujud pelayanan prima dan inklusif yang mengutamakan kenyamanan masyarakat, bahkan di hari yang biasanya dianggap “setengah hari kerja.”
Dengan adanya pelayanan Jum'at ini, Kemenag Kuansing berharap mampu meningkatkan kepuasan publik dan membuktikan bahwa pelayanan tidak mengenal hari. “Kami akan terus berbenah dan hadir bagi masyarakat kapan pun dibutuhkan,” tutup Rosdianti penuh semangat. (YZG)