Indragiri Hulu (Kemenag) –
Suasana pagi di Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Batang Cenaku pada Kamis
(16/10/2025) tampak lebih ramai dari biasanya. Sejak pukul delapan pagi,
masyarakat sudah berdatangan untuk mendaftarkan pernikahan dan mengurus berbagai
keperluan administrasi lainnya. Staf KUA terlihat sigap melayani setiap warga
yang datang dengan ramah dan profesional, mencerminkan semangat pelayanan
publik yang terus dijaga oleh instansi tersebut.
Pelayanan cepat dan tanggap
dari para petugas ini memberikan dampak positif terhadap kepuasan masyarakat.
Warga tidak hanya merasakan kemudahan dalam proses administrasi, tetapi juga
merasa dihargai karena setiap urusan ditangani dengan penuh tanggung jawab.
Kepala KUA Batang Cenaku mengatakan bahwa peningkatan kualitas pelayanan merupakan komitmen bersama seluruh jajaran.
“Kami berupaya agar masyarakat yang datang ke KUA merasa
nyaman dan terbantu. Setiap pelayanan yang diberikan adalah bentuk pengabdian
kami untuk masyarakat,” ujarnya.
Ia juga menambahkan bahwa
pelayanan publik di KUA tidak hanya sebatas administrasi, tetapi juga bagian
dari upaya membangun kepercayaan masyarakat terhadap lembaga keagamaan negara.
Dengan sistem kerja yang tertib dan ramah, KUA Batang Cenaku berharap mampu
menjadi contoh bagi lembaga pelayanan publik lainnya di wilayah Indragiri Hulu.
Pelayanan yang prima di KUA Batang Cenaku tidak hanya memperlancar urusan pernikahan warga, tetapi juga berperan penting dalam memperkuat citra positif Kementerian Agama sebagai lembaga yang hadir melayani kebutuhan masyarakat dengan hati dan integritas.(Reski)