Langgam – Kepala Kantor Kementerian Agama Kabupaten Pelalawan, Syafwan, melakukan kunjungan perdana ke Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Langgam pada Kamis (4/9/2025). Kehadirannya disambut hangat oleh Kepala KUA Langgam, Zamhasri, bersama Penghulu Endrizal serta seluruh pegawai KUA. Kunjungan ini dilaksanakan sebagai bentuk komitmen Kakankemenag dalam melakukan monitoring, evaluasi, dan pembinaan terhadap unit kerja Kementerian Agama di tingkat kecamatan. KUA, yang memiliki peran strategis sebagai garda terdepan pelayanan keagamaan, dinilai perlu mendapatkan perhatian lebih agar kualitas layanan yang diberikan kepada masyarakat semakin optimal.
Dalam peninjauannya, Syafwan melihat langsung berbagai aspek pelayanan publik yang dikelola oleh KUA, mulai dari administrasi pernikahan, layanan bimbingan masyarakat Islam, hingga pencatatan layanan keagamaan lainnya. Ia juga berinteraksi dengan para pegawai untuk mendengar secara langsung kendala maupun masukan dalam pelaksanaan tugas sehari-hari. “Pelayanan publik harus dilaksanakan dengan prinsip cepat, tepat, dan ramah. Pegawai KUA dituntut untuk bekerja dengan profesional, penuh tanggung jawab, serta mampu memberikan kepuasan kepada masyarakat. KUA adalah wajah Kementerian Agama di tingkat kecamatan, sehingga mutu pelayanan yang diberikan akan menjadi cerminan kinerja Kemenag secara keseluruhan,” tegas Syafwan dalam arahannya.
Selain menekankan pentingnya peningkatan kualitas layanan, Kakankemenag juga memberikan motivasi kepada jajaran pegawai agar senantiasa menjaga integritas, meningkatkan kompetensi, dan memperkuat semangat kebersamaan dalam bekerja. Sementara itu, Kepala KUA Langgam, Zamhasri, menyampaikan apresiasi dan rasa terima kasih atas perhatian serta pembinaan yang diberikan oleh Kakankemenag. “Kunjungan ini menjadi energi positif bagi kami. Dengan arahan dan motivasi dari Bapak Kakankemenag, kami semakin termotivasi untuk meningkatkan kinerja, melayani masyarakat dengan sebaik-baiknya, serta menjalankan tugas sesuai dengan regulasi yang berlaku,” ucapnya.
Kegiatan kunjungan diakhiri dengan sesi dialog terbuka bersama jajaran pegawai KUA Langgam. Dalam sesi ini dibahas berbagai strategi untuk memperkuat tata kelola layanan, meningkatkan koordinasi internal, serta mengatasi kendala teknis yang dihadapi di lapangan. Melalui kunjungan perdana ini, diharapkan seluruh pegawai KUA Langgam semakin termotivasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, memperkuat akuntabilitas kinerja, dan menghadirkan pelayanan keagamaan yang profesional dan berintegritas bagi masyarakat Kecamatan Langgam.(dbs)